【悅享書(shū)會(huì)】—《銷(xiāo)售就是要玩轉(zhuǎn)情商》
本周的樊登讀書(shū)會(huì)分享的書(shū)籍
《銷(xiāo)售就是要玩轉(zhuǎn)情商》
你相信嗎?
本書(shū)深入淺出,揭示了情商對(duì)銷(xiāo)售工作的影響和作用,強(qiáng)調(diào)情商軟技巧的重要性,結(jié)合目前銷(xiāo)售工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,深入分析出現(xiàn)銷(xiāo)售困境的原因,并給出行之有效的方法指導(dǎo),讓人看清銷(xiāo)售誤區(qū),從自身情緒管控入手,改變目前的銷(xiāo)售現(xiàn)狀,成就銷(xiāo)售輝煌。
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一、情商低的銷(xiāo)售的表現(xiàn):
1、喜歡唱獨(dú)角戲。跟客戶(hù)之間無(wú)聯(lián)結(jié),只管將所有自己想銷(xiāo)售的東西和思想硬塞進(jìn)客戶(hù)腦袋。
2、容易激動(dòng)??蛻?hù)剛表示會(huì)考慮、還不錯(cuò)等露出端倪的舉動(dòng),銷(xiāo)售就以為單子搞定。
3、容易讓步??蛻?hù)一退卻、猶豫、質(zhì)疑價(jià)格等,銷(xiāo)售就立即想用讓步來(lái)達(dá)成協(xié)議。
4、喜歡做無(wú)用功。這種人經(jīng)常找不準(zhǔn)決策者,或者說(shuō)不管誰(shuí)是決策者,只管銷(xiāo)售,往往是徒勞而返。
5、容易放棄??蛻?hù)一表示拒絕、不需要等意愿時(shí),就立即打退堂鼓,覺(jué)得銷(xiāo)售無(wú)望,決定撤兵了。
二、如何提升自己的情商?
1、放空自己,自察自省
認(rèn)識(shí)自己的情感是情商修煉的基礎(chǔ)能力。如果你無(wú)法準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到自己的情感,那你就不知道自身的態(tài)度、行為對(duì)自己和他人的影響。這個(gè)過(guò)程我覺(jué)得類(lèi)似于李笑來(lái)的提高自身的元認(rèn)知能力。
2、做回原始人,預(yù)留思考的時(shí)間
生活越來(lái)越便利,手邊的工具越來(lái)越多,我們卻越來(lái)越被這些東西綁架,無(wú)法留出足夠的時(shí)間給我們自己思考。碎片化時(shí)間大行其道的今天,其實(shí)是注意力慢慢喪失的過(guò)程。因此,學(xué)會(huì)做回原始人。
3、正確判斷自身的情感