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百度搜索營(yíng)銷時(shí)代 掀全球消費(fèi)新浪潮

2006-07-08

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現(xiàn)在還有誰(shuí)不用搜索引擎嗎?這一革命性介質(zhì)已經(jīng)徹底改變了人們獲取信息和傳播信息的理念與形態(tài), 以天文數(shù)字般的海量資訊豐富著每個(gè)人的時(shí)空,它所形成的新興市場(chǎng)正掀起全球消費(fèi)需求新浪潮,推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的歷史性變革。   跨國(guó)公司先接受搜索營(yíng)銷   對(duì)于搜索引擎的巨大商業(yè)價(jià)值和效果,企業(yè)往往先看到,特別是位于各個(gè)領(lǐng)域前沿地帶的跨國(guó)公司。長(zhǎng)期的國(guó)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),的品牌文化和營(yíng)銷哲學(xué),高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品潛力的前瞻和判斷,都使得跨國(guó)公司率入搜索引擎市場(chǎng)??鐕?guó)公司的存在目的只有一個(gè):研發(fā)制造出好產(chǎn)品并連產(chǎn)品帶品牌賣給盡可能多的人。從國(guó)際市場(chǎng)看,搜索營(yíng)銷的理念,先被跨國(guó)公司接受。越是知名企業(yè),越重視應(yīng)用搜索引擎,越愿意為有潛力的新服務(wù)付賬。   網(wǎng)絡(luò)公司提供的各種搜索引擎服務(wù)產(chǎn)品對(duì)象不同,針對(duì)不同客戶,基于搜索平臺(tái)衍生出各類產(chǎn)品,有面對(duì)中小企業(yè)的,有面對(duì)大客戶的,各企業(yè)選擇也不同。全球大的中文搜索引擎百度的客戶名單里,包括了摩托羅拉、索尼、英特爾、柯達(dá)、愛(ài)普生、三星、寶潔、佳能、諾基亞、西門子、福特、雀巢、資生堂、歐萊雅、LG等,這說(shuō)明跨國(guó)公司對(duì)搜索引擎的品牌欣賞和網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)跨國(guó)公司的關(guān)注。對(duì)它們,網(wǎng)絡(luò)公司提供的服務(wù)比較豐富,包括全流量廣告和事件營(yíng)銷等。在此基礎(chǔ)上,還為不同客戶量身定做,提供全方位服務(wù)。   利用網(wǎng)絡(luò)搜索,跨國(guó)公司既進(jìn)行廣告投放、推廣產(chǎn)品和品牌,又獲取新、快的信息,為企業(yè)制定業(yè)務(wù)計(jì)劃做依據(jù)。   為了推廣和獲取   索尼曾經(jīng)于2005年下半年在百度、新浪、搜狐等網(wǎng)站做過(guò)BRAVIA電視產(chǎn)品和HANDYCAM數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品的搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名或固定排名。以電視產(chǎn)品為例,設(shè)定過(guò)大約7個(gè)關(guān)鍵詞,綜合搜索次數(shù)將近4000次/周,活動(dòng)持續(xù)時(shí)間1~2個(gè)月。競(jìng)價(jià)排名是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,可以用少量投入換取大量潛在客戶。   米其林(中國(guó))投資有限公司傳播總監(jiān)彭菲莉表示:“毋庸置疑,現(xiàn)在整個(gè)世界已經(jīng)跨入e時(shí)代。由于工作的關(guān)系,我平時(shí)需要查閱大量的行業(yè)和市場(chǎng)信息,所以會(huì)經(jīng)常使用搜索引擎。原來(lái)需要花費(fèi)一天、甚至一個(gè)月的時(shí)間尋找的信息,在我敲擊鍵盤的幾十秒后,層出不窮地出現(xiàn)在我的電腦屏幕前。這種新時(shí)代的科技手段,也被米其林公司運(yùn)用在傳播工作中。我們先后與幾家搜索引擎公司合作,讓網(wǎng)民在查關(guān)鍵字諸如‘輪胎’、‘米其林’的時(shí)候,可以迅速地查到公司的產(chǎn)品和服務(wù)。而這種傳播手段比起傳統(tǒng)的廣告,來(lái)得更省時(shí)、省力,又有效。這就是搜索引擎的奇妙之處。”   豐田公司在中國(guó)的各種業(yè)務(wù)中,也運(yùn)用了高速發(fā)展的中國(guó)搜索引擎的優(yōu)勢(shì),其中多的就是在信息的收集和傳播方面。公司業(yè)務(wù)部門人士介紹說(shuō),以信息收集來(lái)說(shuō),在中國(guó)由于國(guó)土的遼闊,而且高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得媒體和信息產(chǎn)業(yè)也迅速發(fā)展,地方的媒體層出不窮,在北京或任何一個(gè)地方也難以將紛繁復(fù)雜的信息收集全。但是網(wǎng)絡(luò)的檢索功能使得辦公室如同有了千里眼、順風(fēng)耳,公關(guān)部門平時(shí)的媒體信息收集,很大程度上是通過(guò)網(wǎng)站的檢索和門戶網(wǎng)站的檢索,使得要兩天才能到的地方報(bào)紙信息,當(dāng)天就能收集到。有時(shí)候當(dāng)?shù)胤桨l(fā)生了一些突發(fā)事件,為了能夠快速給公司高層反饋,從事信息收集的員工們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索,很快就能了解事情的情況,而且輸入關(guān)鍵詞的檢索使得所有的相關(guān)信息和周邊的反應(yīng)都能一網(wǎng)打盡。另一方面,在信息的發(fā)布方面也運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)布信息。人員招聘、社會(huì)公益活動(dòng)中也有一部分在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行募集,比如和共青團(tuán)中央、全國(guó)青聯(lián)組織一起實(shí)施的“中國(guó)青年豐田環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)”,個(gè)人可通過(guò)SOHU、中青網(wǎng)、“中國(guó)青年豐田環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)”網(wǎng)絡(luò)垂詢或向組委會(huì)垂詢的方式,按規(guī)定格式填寫相關(guān)材料,直接報(bào)組委會(huì)辦公室參評(píng)。   近日,知名化妝品公司玫琳凱與TOM及騰訊網(wǎng)合作舉辦的“粉紅愛(ài)心,感動(dòng)中國(guó)”感人故事評(píng)選活動(dòng),也是借助了網(wǎng)絡(luò)媒體的海量資源平臺(tái)進(jìn)行。據(jù)了解,評(píng)選活動(dòng)以玫琳凱資助女性公益事業(yè)為背景,圍繞具有代表性的“玫琳凱資助女性感人故事”進(jìn)行評(píng)選,終評(píng)選出能弘揚(yáng)女性自強(qiáng)精神、展示成功女性?shī)^斗歷程的感人故事,以此推動(dòng)全社會(huì)繼續(xù)深入關(guān)愛(ài)女性,共同幫助女性締造精彩人生。短短半個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)百度等搜索引擎獲得的網(wǎng)絡(luò)瀏覽量已超越百萬(wàn),活動(dòng)注冊(cè)參與人員逾3萬(wàn)人。雖然沒(méi)有直接借助搜索引擎的排序功能,但是玫琳凱公司此次的宣傳系列活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的海量平臺(tái)展現(xiàn)玫琳凱熱心公益的企業(yè)公民形象,引導(dǎo)網(wǎng)民認(rèn)知和認(rèn)可“玫琳凱”品牌,并借助門戶網(wǎng)站資源直接指向玫琳凱公司網(wǎng)站,對(duì)于推廣玫琳凱產(chǎn)品和服務(wù)具有積極的意義和效果。   百事(中國(guó))投資有限公司公共關(guān)系經(jīng)理李凌表示:“我的工作離不開(kāi)搜索引擎,幾乎每個(gè)小時(shí)都要用。我們雇傭了專門的公司做搜索監(jiān)督,他們定期會(huì)給我們提供報(bào)告。中文搜索選擇百度居多。搜索引擎是一個(gè)無(wú)形的咨詢顧問(wèn),無(wú)所不能,無(wú)處不在,它的觸角延伸到世界每個(gè)角落,需要什么就能找到什么。通過(guò)搜索引擎,我們能夠了解自己的公司在公眾中的形象,還可以了解到國(guó)家政策、行業(yè)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。”   普利司通公司努力通過(guò)各種途徑加大在中國(guó)的宣傳。去年底這家公司和一些大型門戶網(wǎng)站合作,通過(guò)點(diǎn)擊這些網(wǎng)站上的普利司通信息,就能直接鏈接到普利司通中國(guó)的主頁(yè)網(wǎng)上。通過(guò)這樣的方式,提高了主頁(yè)網(wǎng)的點(diǎn)擊率,擴(kuò)大了普利司通的宣傳范圍。   在雀巢公司,一位業(yè)務(wù)經(jīng)理表示:“百度和谷歌等搜索引擎自作為資訊平臺(tái)誕生后,為我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中檢索信息提供了很大便利,是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ摺N覀冎饕膽?yīng)用范圍是:查看公關(guān)信息是否有效傳播。一個(gè)公關(guān)信息發(fā)布出去,需了解有多少媒體對(duì)此產(chǎn)生關(guān)注,是否按照自身預(yù)想信息進(jìn)行傳播,搜索引擎會(huì)快速地反映出來(lái);負(fù)面信息傳播程度如何。一旦有危機(jī)事件出現(xiàn),我們會(huì)時(shí)間想到用搜索引擎,查看是否已有負(fù)面信息出現(xiàn),如有,波及范圍如何,以決定應(yīng)對(duì)策略;另外策劃公關(guān)活動(dòng),設(shè)計(jì)宣傳角度,往往也會(huì)借助搜索引擎來(lái)尋找靈感?!?   作為工業(yè)產(chǎn)品制造商,巴斯夫公司的業(yè)務(wù)與消費(fèi)品廠商不同,過(guò)去沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)搜索業(yè)務(wù)。從2005年底開(kāi)始,巴斯夫與一家搜索公司簽約,聘請(qǐng)它監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上的媒體消息,每天都對(duì)涉及巴斯夫的信息全面搜索。公司田女士表示,在遇到突發(fā)的動(dòng)態(tài)事件時(shí),通過(guò)搜索引擎,可以時(shí)間了解情況。對(duì)于以全球?yàn)槭袌?chǎng)的跨國(guó)公司,搜索引擎的作用不可替代。告訴別人我們想什么,了解別人如何想我們,搜索引擎是重要的工具之一。   百度品牌效應(yīng)顯著   各搜索引擎服務(wù)商的市場(chǎng)份額,一直被公眾關(guān)注。有調(diào)查報(bào)告指出:2005年底搜索引擎用戶常使用的搜索引擎網(wǎng)站比例,百度為56.6%,谷歌為32.8%,雅虎一搜為6.1%,接下來(lái)是搜狐搜狗、新浪愛(ài)問(wèn)和中國(guó)搜索,百度增長(zhǎng)為迅速。網(wǎng)頁(yè)搜索是搜索引擎重要的收入,而百度在此市場(chǎng)的份額已達(dá)1/4。到2010年,預(yù)計(jì)搜索引擎收入將占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的約40%,收入達(dá)100億元。   對(duì)于國(guó)際搜索營(yíng)銷市場(chǎng),有報(bào)告稱,2005年,美國(guó)、加拿大的搜索引擎廣告投入為57.5億美元,全球付費(fèi)搜索產(chǎn)業(yè)為110億美元,2006年將達(dá)到140億美元,預(yù)計(jì)2010年達(dá)到330億美元。據(jù)相關(guān)資料,去年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到近10億元人民幣,到2008年,將突破30億元人民幣。   在跨國(guó)公司用戶里,百度的知名度非常高??梢哉f(shuō)搜索營(yíng)銷的概念是從百度興起的。就像鳳凰衛(wèi)視一樣,百度強(qiáng)調(diào)自己的中文權(quán)威,并將硅谷文化吸收進(jìn)來(lái),在行業(yè)里形成壟斷態(tài)勢(shì)。有統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,百度每天要響應(yīng)來(lái)自138個(gè)國(guó)家的上億次搜索請(qǐng)求,每天有超過(guò)15萬(wàn)網(wǎng)民把百度設(shè)為首頁(yè),超過(guò)400家的大型企業(yè)使用百度搜索廣告。百度提供的競(jìng)價(jià)排名推廣、全流量廣告、關(guān)聯(lián)廣告、事件營(yíng)銷、公關(guān)百寶箱等服務(wù),為許多企業(yè)帶來(lái)可觀的效益。公司組建了銷售團(tuán)隊(duì),會(huì)同策劃專家、垂直行業(yè)專家、優(yōu)化專家、數(shù)據(jù)挖掘?qū)<液托袠I(yè)策劃專家,共同為客戶服務(wù)。針對(duì)全球500強(qiáng)和中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),提供360度打包服務(wù),調(diào)動(dòng)線上、線下優(yōu)勢(shì)資源,將具人氣的媒介平臺(tái)、有影響力的媒體品牌、豐富靈活的合作方式、科學(xué)的監(jiān)測(cè)評(píng)估系統(tǒng)、的綜合服務(wù)融合在一起。在索尼等公司選用的競(jìng)價(jià)排名推廣服務(wù)市場(chǎng),據(jù)零點(diǎn)公司調(diào)查,72%的企業(yè)用戶在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)會(huì)選擇百度。在國(guó)際著名品牌調(diào)查機(jī)構(gòu)瑞恩安德的報(bào)告里,百度的品牌價(jià)值超過(guò)了鳳凰衛(wèi)視。

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