ERP系統在市場競爭日益激烈、資源及流程管理需求日益擴大的情形下應運而生。它主要是為了幫助企業通過流程重組及資源整合，謀求企業的最大利潤。當前，一些效益好、發展快、有規模有創新理念的企業實施了ERP軟件(jian)并取得了良好的經濟效益。可是，也有的企業上ERP系統的過程走得并不順利，成效也并不令人滿意，為什么會如此呢？下面怡海軟件就分析一下目前企業在實施中普遍存在的五大認識誤區，希望能對尚未實施ERP系統的企業所有幫助。

誤區一(yi)：ERP就是(shi)一(yi)個辦公軟件系(xi)統
很多(duo)人認(ren)(ren)為ERP首先是(shi)軟件(jian)問題(ti)，然后才是(shi)管理問題(ti)。這種認(ren)(ren)識上的(de)(de)本末倒置導(dao)致許多(duo)企業將項目預算的(de)(de)90%都(dou)花在(zai)購買功能齊全的(de)(de)ERP軟件(jian)上，而忽視了對(dui)組織機構、業務流程的(de)(de)調整和人員的(de)(de)培訓，這必然致使項目收效甚微甚至(zhi)遭遇失敗。

實際上：
1.應該正確認識ERP系統的核心管理思想，是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：
? 對整個供應鏈資源進行協調管理；
? 體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想；
? 做到事先計劃與事前控制。

2.ERP軟件不僅是現代企業向國際化發展的管理化管理模式，需要正確理解它是一種以現代資源管理為基礎的企業管理集成化的主要管理理論：
? 更加注重與供應商的聯系，涵蓋了從接單、采購、生產、發貨、貨款回收、會計處理等范疇；
? 更加強調企業業務流程。通過工作流程優化，實現企業的人員、財務、物流集成，支持企業的流程重組；
? 更多地強調財務，具有較完善的企業財務管理體系，這使得價值管理概念得以實施，資金流與物流、信息流更加有機地結合；
? 較多地考慮人作為資源的因素在生產經營規劃中的作用，也考慮了人的培訓成本等。這樣，ERP系統的重點從“人員及操作使用”轉移到“資源及流程管理”上，以確保企業把寶貴的時間、資金和管理資源直接集中在這兩個關鍵任務上。

ERP系統的(de)(de)(de)本質是(shi)借(jie)用一種新的(de)(de)(de)、科學的(de)(de)(de)管(guan)理模(mo)式(shi)對企(qi)(qi)業(ye)舊的(de)(de)(de)管(guan)理模(mo)式(shi)進行(xing)改造，將(jiang)企(qi)(qi)業(ye)按照(zhao)職能劃分(fen)(fen)的(de)(de)(de)業(ye)務管(guan)理，轉變為按流程劃分(fen)(fen)的(de)(de)(de)業(ye)務管(guan)理。因此它所(suo)代表的(de)(de)(de)是(shi)先進的(de)(de)(de)、行(xing)之有效(xiao)的(de)(de)(de)管(guan)理思想和(he)方法，并(bing)不僅是(shi)一個辦(ban)公軟件。

誤(wu)區(qu)二：ERP在中小企(qi)業中是不可行(xing)的
很(hen)多人認(ren)為(wei)ERP軟件(jian)龐大、功能復雜(za)、實施周期(qi)長以及費用(yong)高，是屬于大企業(ye)的(de)專利，另外，有些中(zhong)小企業(ye)甚(shen)至認(ren)為(wei)，信息化(hua)只是一種成本，實施ERP系(xi)統不(bu)但不(bu)會給企業(ye)帶來(lai)效益還會增大企業(ye)的(de)負擔。那么對于中(zhong)小型(xing)企業(ye)來(lai)說真的(de)不(bu)需要實施ERP軟件(jian)嗎?

實際上：與大企業相比，中小企業在實施ERP系統方面同樣是必要的和可行的：
? ERP作為一個管理理念，適用于所有從事經營活動的企業，它的使用決定因素與企業管理理念、經濟實力和企業的效益有關，與企業的大小沒有實質性的關系。
? ERP軟件實施會帶來組織內部一系列的改革。但對于中小企業來說，盡管他們投入的資源不多，還是可以較快地調整策略且在實施過程中的阻力較少。
? 中小企業的高層在ERP實施上花費時間的可能性更大，因為所涉及的管理級別較高和人數較少，使觀念、流程、技術等的轉變更加的容易。

中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業也有能(neng)力(li)實(shi)(shi)施(shi)(shi)ERP系(xi)統(tong)，但是如果想(xiang)要獲(huo)得好(hao)的(de)(de)(de)(de)效果，重點必(bi)須落在策(ce)略、人員和流(liu)程上(shang)。軟(ruan)件只(zhi)是其中的(de)(de)(de)(de)一(yi)環(huan)，如果能(neng)做到好(hao)的(de)(de)(de)(de)策(ce)略+好(hao)的(de)(de)(de)(de)人員(指(zhi)經過必(bi)要培訓的(de)(de)(de)(de)員工)+好(hao)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程+合適(shi)的(de)(de)(de)(de)軟(ruan)件，那么一(yi)般中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業同樣(yang)可以實(shi)(shi)施(shi)(shi)這套管理系(xi)統(tong)。至于我(wo)們(men)如何判斷小(xiao)型企(qi)(qi)(qi)業是否要實(shi)(shi)施(shi)(shi)ERP系(xi)統(tong)呢(ni)？衡量小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業是否需要實(shi)(shi)施(shi)(shi)ERP軟(ruan)件的(de)(de)(de)(de)依據是什么呢(ni)？

誤區三：ERP完全(quan)是項目小(xiao)組的(de)事情
許(xu)多人認(ren)為(wei)(wei)公司成立(li)了ERP項目(mu)小組(zu)(zu)，所以(yi)ERP系統(tong)的推進工作是ERP項目(mu)小組(zu)(zu)的事情。無可(ke)厚非地(di)應由項目(mu)推行小組(zu)(zu)全面負責。甚(shen)至(zhi)有(you)人從ERP管(guan)理(li)職能出(chu)發(fa)，認(ren)為(wei)(wei)應由財務部門或IT部門主導。這(zhe)些認(ren)識都(dou)不全面。

實際上：
? 與公司資源及流程有關的全體管理人員都應對ERP軟件負責任，因為ERP系統的最終目標是通過流程重組和資源合理配置，達到企業管理信息化、資源配置合理化。要做到這一點，只有不斷地對企業進行綜合分析、流程改進和資源重組，需要與此有關的所有員工的共同努力。所以企業的每一個員工都對ERP軟件實施的成敗負有一定的責任，只是責任大小不同而已。

? 歐(ou)美的(de)(de)調查報告顯示，ERP系(xi)統實(shi)(shi)施失敗的(de)(de)最(zui)大原(yuan)因是缺乏領導層的(de)(de)支持和重視。由于ERP軟件的(de)(de)最(zui)終(zhong)目的(de)(de)是實(shi)(shi)現企業流程最(zui)優化和資(zi)源(yuan)合(he)理化，而只(zhi)有領導階層才擁有必要(yao)的(de)(de)地位和權威為ERP項目制定出正確(que)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)方向(xiang)。因此(ci)，ERP的(de)(de)成功實(shi)(shi)施首先需要(yao)企業的(de)(de)領導給予高度重視。

? 要(yao)廣(guang)泛做好(hao)員工的(de)(de)思想工作，使員工的(de)(de)思想與(yu)領導的(de)(de)意圖(tu)保持一致(zhi)。在ERP的(de)(de)策劃階段(duan)要(yao)自(zi)上(shang)而(er)下地推動，在具體實施階段(duan)則要(yao)形(xing)成一種自(zi)下而(er)上(shang)的(de)(de)推動力(li)。

誤區四(si)：對ERP的使用價值極端化(hua)
一方面，由(you)于部分軟件商對ERP技術(shu)進行(xing)了夸大的宣(xuan)傳，使企業(ye)對ERP系統的使用價值產生了不切實際的過高期望。另一方面，部分企業(ye)認(ren)為ERP費用高昂，一套比較(jiao)便宜(yi)的通用管理軟件就夠了，根本不需要這(zhe)種(zhong)如此專業(ye)的產品。這(zhe)兩種(zhong)認(ren)識都把(ba)實施(shi)ERP的投資(zi)回(hui)報(bao)極端化了。

實際上：
? 不應該過度吸收和接受軟件提供商的咨詢建議，應該首先由企業來定義自己的需求，流程策劃時結合自身的實際情況，要求軟件提供商提供能夠滿足企業需求的工具。

? 企業(ye)應(ying)把主要資源投入企業(ye)整體策(ce)略、人員(yuan)培訓(xun)和(he)流(liu)程改造上，而不僅僅是(shi)購買軟(ruan)件。

? 正確(que)認識ERP軟(ruan)件(jian)實施帶來的(de)價值，要清楚，ERP力圖解決(jue)的(de)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)競爭中(zhong)最直接和最關鍵的(de)問(wen)題(ti)(ti)——資(zi)源配置及效率以(yi)及由(you)此引起(qi)的(de)成(cheng)本問(wen)題(ti)(ti)，但它不可能(neng)解決(jue)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)所有(you)問(wen)題(ti)(ti)，比如企(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略的(de)選擇(ze)、企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化的(de)塑造、企(qi)業(ye)(ye)(ye)制度的(de)確(que)立、企(qi)業(ye)(ye)(ye)融(rong)資(zi)等。

誤區(qu)五(wu)：不了解ERP的功能(neng)
ERP系統的出現，把企(qi)(qi)業(ye)物流、成(cheng)(cheng)本(ben)管理(li)集成(cheng)(cheng)化(hua)浪潮推向了(le)新(xin)的高潮。ERP幾乎成(cheng)(cheng)了(le)企(qi)(qi)業(ye)物流、成(cheng)(cheng)本(ben)管理(li)集成(cheng)(cheng)化(hua)的代名(ming)詞。于是不少人認為，企(qi)(qi)業(ye)物流成(cheng)(cheng)本(ben)管理(li)集成(cheng)(cheng)化(hua)就是ERP軟件，而(er)且對ERP功能(neng)的認識僅(jin)僅(jin)停留在管理(li)財務(wu)、物流的層(ceng)面上。

實際上：
? 企業物流、成本管理集成化只是ERP系統的一部分。

? 從概念上來看，ERP是指以現(xian)代信息(xi)技術為基礎，從企(qi)業(ye)的銷售(shou)、生產、采購、物(wu)流等環節，對企(qi)業(ye)內部資源如人(ren)力、設(she)備、資金等進行有效地控制和管(guan)理，從而實現(xian)企(qi)業(ye)內部的生產經(jing)營活動(dong)和供應(ying)商的制造資源的有效整合，形成一(yi)個(ge)完整的供應(ying)鏈(lian)。

? 從管(guan)理(li)應用的側重(zhong)點來看，ERP軟(ruan)件重(zhong)點解決的是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)內部的資(zi)源整合和業(ye)務管(guan)理(li)問(wen)題。常(chang)規(gui)的物流計劃(hua)和成(cheng)本管(guan)理(li)可以提高企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)整體(ti)的運行效率和成(cheng)本管(guan)制，是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)產(chan)品提升(sheng)競(jing)爭力的重(zhong)要途(tu)徑之一，而(er)ERP則使企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)更(geng)加準(zhun)確(que)、及(ji)時、有(you)效地(di)把(ba)握(wo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的資(zi)源需求狀況(kuang)。使企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)各部門間(jian)的信(xin)息集(ji)成(cheng)并共享，達到(dao)資(zi)源配(pei)置(zhi)最(zui)優化(hua)的有(you)力保障系統。

? 正確認識(shi)ERP系統(tong)的功(gong)能(neng)，不(bu)應該仍(reng)然用(yong)以前的方式獲取信息，這樣的結果與(yu)使(shi)用(yong)ERP的目標背道而(er)馳。拿ERP具備的報表(biao)功(gong)能(neng)來說：企業在(zai)(zai)未使(shi)用(yong)ERP前，為了滿(man)足管理需求，經常(chang)會用(yong)到(dao)一些(xie)信息統(tong)計(ji)表(biao)格，諸如投入(ru)產出率(lv)統(tong)計(ji)表(biao)、產量明(ming)細表(biao)、銷量明(ming)細表(biao)、生產進度表(biao)等。這些(xie)報表(biao)往(wang)往(wang)是(shi)由人工對(dui)日常(chang)業務進行(xing)統(tong)計(ji)得出的，而(er)在(zai)(zai)使(shi)用(yong)了ERP軟件(jian)后，很多報表(biao)都可以從系統(tong)直接(jie)生成，

但是需要清(qing)楚：

? 并不是(shi)什么報表都可以從ERP系統(tong)里面直(zhi)接生成；

? 信息報表的需求者(zhe)應該知道(dao)哪些報表本來可以從ERP系統中直接生成(或(huo)間接生成)。

除此之外，怡海軟件還發現大家還存在一些這樣的認識誤區：
? 將ERP成功上線當作ERP項目成功的標準；
? 貴的ERP系統就比較好；
? ERP只是物料需求計劃MRP的升級版？；

ERP管理是現代企業(ye)(ye)適(shi)應信息(xi)化社會的大趨(qu)勢，通過(guo)實施ERP系統，企業(ye)(ye)可以實現從(cong)“手工操作”向(xiang)“信息(xi)集(ji)成化”轉變(bian)，從(cong)而使(shi)企業(ye)(ye)的資(zi)源盡可能地得(de)到有(you)效(xiao)利用，并(bing)產生出良好(hao)的經濟效(xiao)益。但是，必須走出對ERP的認(ren)識誤區，企業(ye)(ye)才(cai)能從(cong)成功實施ERP軟件并(bing)從(cong)中獲利。