大族激光 CRM案例-讓工作提質增效 

• 背景介紹

  大族激(ji)(ji)光崛(jue)起于改(gai)革開(kai)放的前沿城市(shi)——深圳！這(zhe)里良好的創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)環(huan)境使(shi)大族激(ji)(ji)光一步一步走向成(cheng)功，并成(cheng)為中國激(ji)(ji)光裝(zhuang)備(bei)行業(ye)(ye)(ye)(ye)的當先企業(ye)(ye)(ye)(ye)。作為知名的激(ji)(ji)光加工(gong)設備(bei)生產廠(chang)商，公司已成(cheng)為深圳市(shi)高新技術(shu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)，深圳市(shi)重(zhong)點(dian)軟(ruan)件(jian)企業(ye)(ye)(ye)(ye)，廣(guang)東省裝(zhuang)備(bei)制造業(ye)(ye)(ye)(ye)重(zhong)點(dian)企業(ye)(ye)(ye)(ye)，創(chuang)新型試點(dian)企業(ye)(ye)(ye)(ye)，國家科(ke)技成(cheng)果推(tui)廣(guang)示(shi)范基地重(zhong)點(dian)推(tui)廣(guang)示(shi)范企業(ye)(ye)(ye)(ye)，國家規劃布(bu)局內重(zhong)點(dian)軟(ruan)件(jian)企業(ye)(ye)(ye)(ye)，主要科(ke)研項目被認定為火炬計(ji)劃項目。

  

• 業務挑戰

  1. 行業危機：市場空間不知道有多大？產品會不會被取代？市場會不會飽和？經濟會不會進入衰退期？今后還能不能繼續增長？應收帳款越收越大，存貨越壓越多，如果停止增長，將面臨什么樣的結果？
  2. 競爭危機：我們的技術或工藝總是比不上有些競爭者；別人的產品經常在市場上賣得比我們更便宜，有些大客戶總是被同行搶占了先機，我們的動作總是很慢；同行不擇手段的想來竊取我們的商業機密、技術機密甚至挖人；
  3. 能力危機：關于管理我們只能自(zi)己一邊摸索一邊學習；我們的(de)(de)信(xin)息化(hua)水(shui)平很(hen)差，獲(huo)取信(xin)息、處理信(xin)息的(de)(de)能力也不高；由(you)于考核(he)水(shui)平低，部分員工(gong)也不認為效率很(hen)低。