免費試用400-821-5041
免費試用400-821-5041
康德(de)樂(le)成立于(yu)1971年，全(quan)球(qiu)企業排名(ming)前(qian)50位的上市(shi)公司，也是醫(yi)療服(fu)務領(ling)域(yu)的領(ling)導者，每天服(fu)務全(quan)北美6萬多(duo)(duo)個醫(yi)療服(fu)務機構和(he)5萬多(duo)(duo)名(ming)客戶，占美國和(he)波多(duo)(duo)黎各全(quan)部藥品分銷、實驗室(shi)和(he)醫(yi)療用(yong)品的三分之一。
1.銷售人員經常出差在外，無法實時為客戶下訂單；
2.客戶無法實時了解自己訂單的狀態；
3.訂單的審批無法在現有的ERP系統里進行，只能由人工手工處理；
4.現有的ERP系統無法給客戶發送通知郵件。
1.建(jian)立基于Salesforce云平臺的訂單處理系統(tong)；
2.通過中間件，實時和(he)ERP系統(tong)進行數據集(ji)成；
3.利用(yong)Salesforce Approval Workflow Engine實(shi)現(xian)對(dui)訂單(dan)的實(shi)時審批；
4.實時向客戶及銷售人員發送通知(zhi)郵件及短信；
5.提供Order Uploader工(gong)具讓銷售人員(yuan)可以(yi)批量導入訂單。
立即體驗1. 提高了訂(ding)單的收集，錄(lu)入(ru)，處(chu)理進度反饋的效率；
2. 減(jian)少(shao)不必(bi)要的手工(gong)操作，提高了(le)效率，減(jian)少(shao)了(le)錯誤的可(ke)能性(xing)；
3. 實現了自動審批(pi)，提高(gao)了訂單(dan)(dan)批(pi)復的速度與效(xiao)率(lv)，減(jian)輕了訂單(dan)(dan)處理專員(yuan)需要手工判斷訂單(dan)(dan)是否需要審批(pi)的壓力；
4. 由于現在商業訂(ding)單(dan)可以直接由負責的銷售人員或者客(ke)戶自己錄入(ru)，因此大(da)大(da)地減輕了訂(ding)單(dan)處理專員的壓力(li)。
立即體驗
下一篇： 西諾德 CRM案例-高效協同辦公
