接觸過ERP（Enterprise Resource Planning 企業資源計劃）的人，大多應該都聽說過這樣一句話，橫豎都是死，ERP系統有這么可怕嗎？

 

其實不然，企業信息系統如ERP系統和CRM系統建設的重要性不言而喻，是企業信息管理投資的重點，正確實施將會給企業發揮巨大的作用。本文將圍繞ERP系統實施的關鍵工作--選型進行簡要闡述，希望能幫助那些計劃實施ERP軟件的企業在追尋ERP的道路上走得更加順利。

 

準(zhun)備工(gong)作
 企業在上ERP系統之前，必須要考慮這些問題：
• 清楚企業的現狀、制定發展計劃
• 分析自身的管理特征
• 明確引入ERP軟件的目的及需求分析
• 結合企業財務狀況，做好預算
• 選型小組成員確定

 

了(le)解ERP系統廠商(shang)

伴(ban)隨著市場(chang)的需求，ERP軟件管理(li)廠(chang)商如雨后春筍般推向市場(chang)，企(qi)業在選(xuan)擇時面臨(lin)著多種選(xuan)擇。

 

 

國外主要有：
• SAP：SAP公司是ERP思想的倡導者，成立于1972年，總部設在德國南部的沃爾道夫市。SAP所提供的是一個有效的標準而又全面的ERP軟件，同時軟件模塊化結構保證了數據單獨處理的特殊方案需求。

• Oracle：Oracle公司是(shi)全球應用軟(ruan)(ruan)件供應商，成(cheng)立于1977年(nian)，總部(bu)設在美國加(jia)州。Oracle主打管理軟(ruan)(ruan)件產品是(shi)目前全面集(ji)成(cheng)的電子商務(wu)套件之(zhi)一，能夠(gou)使企業經營的各個方面自動化。

• Microsoft：微軟ERP全稱是(shi)Microsoft Dynamics ERP，包(bao)括Microsoft Dynamics Ax（Axapta）和Microsoft Dynamics Nav（Navision）。微軟 ERP系統(tong)是(shi)專為企業(ye)定制的(de)企業(ye)資源(yuan)規劃解決(jue)方案，可以更大限度地提(ti)高(gao)企業(ye)生產效(xiao)率，提(ti)高(gao)整個組織(zhi)的(de)透明度并簡化合規性，使您輕松開(kai)展跨(kua)國(guo)(guo)地區業(ye)務(wu)或跨(kua)國(guo)(guo)企業(ye)管理(li)。

• Infor ：作為一家 ERP 軟件(jian)(jian)公司成(cheng)立于2002 年，是為特定行(xing)業提(ti)供商(shang)業云軟件(jian)(jian)的全球領先提(ti)供商(shang)。Infor 構建基于云的全面行(xing)業套件(jian)(jian)，并部署用(yong)戶體驗至上的軟件(jian)(jian)，充分利用(yong)數據(ju)科學并與現有系統(tong)輕松集成(cheng)。

• NETSUITE:NetSuite 公司成立于(yu)1998年，總部設在美國加利福尼亞洲的 San Mateo ，是專門為中小型企業提供定制企業管理軟件的應用程序制造商(shang)。NETSUITE ERP 是一(yi)套統(tong)一(yi)的商(shang)業管理套件,涵蓋了ERP/財(cai)務,CRM和電子商(shang)務等功能(neng)。

• Sage：Sage提供(gong)的(de)(de)ERP系(xi)統(tong)(tong)是一套(tao)全面的(de)(de)、多層架構的(de)(de)管理系(xi)統(tong)(tong)，其為客戶提供(gong)多樣化的(de)(de)選擇、較好的(de)(de)性能、使用的(de)(de)可靠性，以及無縫連接等功(gong)能。

• IFS： IFS 應用系統是(shi)一款與眾不(bu)(bu)同的(de)ERP軟件(jian)。它不(bu)(bu)像其它一些 ERP 套件(jian)那樣復雜和死板，其設計原則就是(shi)能夠根(gen)據技術和業務的(de)變化(hua)快速調整，從而更大程度地(di)提(ti)高企(qi)業的(de)敏(min)捷性。

 

此外國(guo)外廠商還有(you)Epicor、Workday、Syspro 和 IQMS等(deng)。

 

國內主要有：
用友、金碟、智邦國際、浪潮通軟、東軟、寶信、航天信息、速達、任我行、金算盤等。

 

他(ta)們(men)有(you)的(de)(de)(de)(de)已經在(zai)(zai)ERP行(xing)業做了很久，積(ji)累(lei)了豐富的(de)(de)(de)(de)經驗；有(you)些廠(chang)商(shang)則(ze)是(shi)從財務軟件(jian)轉型做ERP，這樣的(de)(de)(de)(de)廠(chang)商(shang)，他(ta)的(de)(de)(de)(de)ERP軟件(jian)可(ke)能(neng)(neng)在(zai)(zai)財務模塊上的(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)很用強，但(dan)在(zai)(zai)其他(ta)模塊就有(you)可(ke)能(neng)(neng)存在(zai)(zai)弱點；還有(you)的(de)(de)(de)(de)只是(shi)剛剛起步(bu)，但(dan)他(ta)們(men)在(zai)(zai)ERP行(xing)業中各有(you)千秋。分析一下目前市場(chang)上的(de)(de)(de)(de)ERP軟件(jian)廠(chang)商(shang)，根(gen)據市場(chang)份額排名大致可(ke)以分為三類：

如SAP、Oracle、Microsoft。它們功(gong)能(neng)強大(da)，性能(neng)穩(wen)定、系統安全性高、具(ju)有(you)開(kai)放性和(he)可擴展性等特(te)點，但實(shi)(shi)施復雜、實(shi)(shi)施難(nan)度大(da)、周期長、價格高昂。這樣的ERP系統適(shi)合(he)具(ju)有(you)一定預算和(he)功(gong)能(neng)需(xu)求(qiu)的企(qi)業。

全(quan)球排行在10名后(hou)左右的(de)ERP軟件(jian)如IQMS、Syspro等(deng)。這些ERP軟件(jian)在某些行業(ye)領域的(de)跨國公司管理方(fang)面有成功經驗(yan)，往(wang)往(wang)在某個(ge)或某幾個(ge)行業(ye)具有專業(ye)版本和相當強的(de)優(you)勢。

主要(yao)是全球排行在30以(yi)后ERP軟(ruan)(ruan)件(jian)。這些ERP軟(ruan)(ruan)件(jian)實施周期短、價格低(di)，但其穩(wen)定性、安全性及功(gong)能豐富程度方面差強人意(yi)。

 

需注意(yi)，企(qi)業(ye)在ERP系統選型方面，不要盲目追求，也(ye)不要因為資金緊(jin)張就選擇(ze)不成(cheng)熟的ERP軟件，企(qi)業(ye)應(ying)該充分考慮自身的運作特點和性(xing)能價格比進(jin)行選擇(ze)。

 

選(xuan)型建議

企業(ye)在有的(de)放矢地了解了ERP軟(ruan)件(jian)廠(chang)(chang)商之后，面對(dui)琳瑯滿目的(de)各色ERP軟(ruan)件(jian)，現(xian)在開始要選擇(ze)恰當的(de)ERP了，這(zhe)里怡海軟(ruan)件(jian)建議企業(ye)可以從下(xia)這(zhe)些方面來考察(cha)ERP廠(chang)(chang)商：

 

1.專業背景(jing)

• 是否(fou)有企(qi)業(ye)所在行業(ye)的(de)(de)實施經驗(yan)？（ERP系統廠商(shang)應(ying)該在相(xiang)關(guan)行業(ye)有成功應(ying)用和相(xiang)關(guan)行業(ye)的(de)(de)管理(li)經驗(yan)。企(qi)業(ye)ERP系統建設的(de)(de)實踐及專業(ye)性非常的(de)(de)強，ERP軟件廠商(shang)的(de)(de)專業(ye)程度直接影(ying)響企(qi)業(ye)的(de)(de)實施效果。）

• 是(shi)否熟悉企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)具體運作模式和把掘企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)真正需求？（企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)ERP系統建設不是(shi)“紙上談兵”的(de)事情，而是(shi)要切實能解決企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)具體問(wen)題。）

• 是否能提供企業(ye)信息化建設的解決(jue)方(fang)案(an)？

• 是(shi)否真正踏實地在(zai)做(zuo)該領域(yu)的工(gong)作？（因為企業的ERP系(xi)統(tong)建設是(shi)一個(ge)長期的工(gong)作，所選擇(ze)的集ERP軟件(jian)廠商應(ying)該是(shi)專注在(zai)此行(xing)業。）

 

2.技(ji)術實力(li)

• 企業研(yan)發(fa)、實(shi)施團(tuan)隊的(de)能(neng)力如(ru)何(he)？

• 企業是否會花(hua)費更多的時間和(he)資(zi)金投入(ru)(ru)到ERP產品的研發和(he)優化中？（軟件開發尤(you)其是要關注企業的研發管理能力，一家(jia)合格的ERP系統(tong)廠商對研發的投入(ru)(ru)會占(zhan)全年收入(ru)(ru)的一定比(bi)例(li)。）

• 能否提供(gong)及時、快捷(jie)、優質、健全的(de)技術支持(chi)(chi)？（技術支持(chi)(chi)的(de)好(hao)壞直接影(ying)響企(qi)業的(de)具(ju)體實施(shi)和運(yun)用。）

 

3.系統實力

• 功能是否涵蓋了企業的主要業務需求范圍？
• 是否滿足企業現階段需求？
• 系統是否滿足企業可持續發展需求？（ERP軟件廠商不但要提供合理的ERP產品來滿足企業的需求，更要提供適應企業未來發展的解決方案。）

• 是(shi)否(fou)具備(bei)分析(xi)、優化(hua)和適應企(qi)業管理流程(cheng)變化(hua)的功能(neng)？

 

4.其他

• 是否能(neng)與企(qi)(qi)業(ye)現(xian)有系統集(ji)成？（目前大多數的企(qi)(qi)業(ye)的信息(xi)化建設都不是“白(bai)紙(zhi)一張”，而是在單元技術(shu)方面取得(de)了(le)一定(ding)的實(shi)質性(xing)的進展，因此，企(qi)(qi)業(ye)在選擇集(ji)成商(shang)時一定(ding)還要考慮能(neng)否繼承企(qi)(qi)業(ye)現(xian)有的系統，或實(shi)現(xian)對現(xian)有系統的良性(xing)改造，實(shi)現(xian)企(qi)(qi)業(ye)信息(xi)化建設的平穩過渡。）

• 系統是(shi)否足夠安全和穩定？

• 是否提供咨(zi)詢(xun)服務(wu)？（企(qi)業的(de)ERP系統建設，有時(shi)需要ERP軟件(jian)廠商(shang)能站在企(qi)業的(de)高度為企(qi)業提供相關的(de)咨(zi)詢(xun)服務(wu)工作，以滿足企(qi)業的(de)不同(tong)要求。）

• 是否(fou)能(neng)為企業提(ti)供其他的增值服務(wu)能(neng)力(li)？

• 企業在(zai)明(ming)確了自身的需(xu)求后，還應明(ming)確ERP系統(tong)廠商(shang)能(neng)提(ti)供什(shen)么？只有在(zai)全方位的考察之后，企業才可能(neng)成功地完(wan)成ERP系統(tong)項(xiang)目的選型工作。因為企業的信息化(hua)建設是一個長期的系統(tong)工程，需(xu)站在(zai)企業整體(ti)信息化(hua)的全局(ju)上來確定ERP軟件廠商(shang)。

 

注(zhu)意事項

1. 企業是主角
企業在ERP建設過程中，擺正企業與ERP系統廠商之間的關系非常關鍵，企業一定要樹立企業的ERP系統建設不應該由ERP廠商獨立完成的觀念。“主角”是企業本身，而ERP廠商僅僅是“配角”的身份。ERP軟件廠商應該放在咨詢、顧問和具體實施的地位。擺正了關系，才能更好的進行合作，將雙方的優勢集中，實現“專業人做專業事”。

 

2.轉變管理理念
用先進實用的管理理念理順企業現有的管理；需要時制定企業結構調整計劃，尤其是關鍵業務的流程重組。

 

3.強調軟件的實用性
技術的領先性和技術的實用性一直困擾企業ERP系統建設時的選型，單純追求技術的先進性和實用性都是不足取的，企業應該結合企業自身的實際，在追求先進性的同時強調實用性，并且一定要站在整個企業信息集成的角度來選擇軟件，并且要切實注重于系統的集成和開放。

 

4.整體規劃、分步實施
整體規劃是系統的“整體”,是系統的“整體規劃”，是實現整個系統的“技術途徑”，總體規劃一般不承擔具體的項目設計，是整個研制工作中不可缺少的技術總綱。在具體實施過程中，要從簡單技術入手，迅速向廣度和深度發展。在應用的基礎上啟發更廣泛、更深入的需求，同時通過效益驅動可以以樹立企業建設信息化的信心，減少企業一次投入過多，負擔過重而帶來不必要的風險，分步實施同時可以緊跟信息技術發展的前沿。

 

5.明確目標
即是不要偏離系統建設的這一目標，實現企業的整體的信息集成。

 

6.高層領導參與
確實領會“一把手工程”，也即是不僅僅是企業的較高領導親自參與，還應該包括整個決策層的參與決策，是一個企業的高層領導組成的領導班子，是廣義上的“一把手”。

 

7.實施、培訓和服務并重
企業ERP系統建設是一個系統工程，企業要確立技術先導、軟件跟上，實施、培訓和服務并重的理念。

 

ERP軟件能夠將企業外部(bu)客戶需求(qiu)、內部(bu)生產(chan)制(zhi)造流程以及供應商(shang)資源整合在一起，從而(er)體現以客戶為導向、市(shi)場為中心、整合企業資源的(de)經營(ying)宗旨(zhi)，提升企業的(de)核心競爭力(li)。

 

隨著信息技術的不斷發展，企業信息化成為企業不可或缺的一環，而ERP作為必要手段，如何選擇ERP系統，減少企業風險，是信息化建設過程中至關重要的事情。當然，如果您對于ERP、CRM等企業信息系統的選擇、實施有任何疑問，歡迎聯系怡海軟件，我們的咨詢顧問將十分樂意為您解答。