越來越多的組織預計到2023年將衡量其在數字經濟領域的成功程度，很有可能，你的企業正處于實現現代技術的過程中。像許多組織一樣，您可能渴望嘗試更新的和更好的。像人工智能、機器學習、區塊鏈網絡甚至物聯網資產監控這樣的術語聽起來熟悉嗎?

 

在IDC近期的一項調查中，97%的“數字決策”組織希望在整個業務中完全連接流程，但實際上，只有5%的組織實現了完全集成。當連接的過程被投入實踐時，這些組織(在他們的現代化工作中具有更高的成熟度)獲得了收益、效率和運營洞察力方面的好處。

 

既然連接的業務流程是數字化轉型的流行目標，那么在制定技術投資計劃時，為什么不從它們開始呢?

 

業務流程，一個(ge)通用的工具
業(ye)務(wu)流程(cheng)描(miao)述了(le)工作從頭到尾是(shi)如(ru)(ru)(ru)何完成(cheng)的(de)。這是(shi)一種很好的(de)方式(shi)來(lai)描(miao)述人(ren)們(men)今天是(shi)如(ru)(ru)(ru)何一起(qi)(qi)工作的(de)，他們(men)希望如(ru)(ru)(ru)何一起(qi)(qi)工作，以(yi)及(ji)他們(men)的(de)工作將如(ru)(ru)(ru)何隨(sui)著新技術的(de)引入而轉(zhuan)型(xing)。有了(le)端到端圖，您就可以(yi)更好地(di)評(ping)估技術項(xiang)目(mu)的(de)成(cheng)本(ben)/收益。正(zheng)確的(de)業(ye)務(wu)流程(cheng)可以(yi)幫助您描(miao)繪出業(ye)務(wu)的(de)完整圖景。

 

深遠(yuan)的商業(ye)價值(zhi)
新(xin)(xin)技術可(ke)(ke)以幫助(zhu)業(ye)(ye)務(wu)用戶(hu)(hu)獲得效率和(he)新(xin)(xin)功(gong)能，其影響可(ke)(ke)能遠(yuan)遠(yuan)超出特定的業(ye)(ye)務(wu)范圍。連(lian)接的業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)可(ke)(ke)以幫助(zhu)您優化影響力。例如，在制造(zao)業(ye)(ye)，在生(sheng)(sheng)產設(she)備上安裝(zhuang)物聯網的初期需求可(ke)(ke)能是為了減少(shao)夜班人員。然(ran)而，它也可(ke)(ke)以減少(shao)手動(dong)故障排(pai)除，允許(xu)工程(cheng)師(shi)花更多的時間分析問(wen)題(ti)和(he)設(she)計新(xin)(xin)產品(pin)。此外，通過(guo)物聯網，可(ke)(ke)以引入一種新(xin)(xin)服務(wu)，讓(rang)客戶(hu)(hu)實時查看(kan)其訂(ding)單的生(sheng)(sheng)產狀態。在這(zhe)種情況下，連(lian)接的業(ye)(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)的好處從(cong)生(sheng)(sheng)產擴展(zhan)到(dao)(dao)研(yan)發，再到(dao)(dao)銷售到(dao)(dao)客戶(hu)(hu)。

 

匯總(zong)所有的實現技術

為了實現您的業務目標，您一開始感興趣的技術可能會導致其他技術需求。以區塊鏈為例。它被吹捧為改變游戲規則的技術，可以徹底改變世界，它在一些用例中非常有效，比如簡化金融交易或自動文件跟蹤等等。然而，如果你想追蹤實體商品的供應鏈，你就需要將物聯網加入其中。當您使用業務流程流來映射您的需求時，更容易看到您在每個步驟中可能需要的所有技術，并獲得完整的視圖。

 

與正(zheng)確的人(ren)聯系
管理支持通(tong)常被認為是項(xiang)目成功的(de)(de)關鍵因素。通(tong)過繪制跨組(zu)織的(de)(de)連接(jie)業(ye)務流程，您可(ke)(ke)以確定可(ke)(ke)以從(cong)您的(de)(de)項(xiang)目中受(shou)益的(de)(de)領導(dao)者(zhe)，并讓他(ta)們(men)成為項(xiang)目倡(chang)導(dao)者(zhe)。不要忘記，有些不直接(jie)與你互動的(de)(de)人也可(ke)(ke)能從(cong)你的(de)(de)計劃創造的(de)(de)新數據和見(jian)解中受(shou)益，從(cong)而將好處擴展到更廣泛的(de)(de)受(shou)眾。

 

講述您(nin)的故事(shi)
代表您的(de)業務(wu)實踐的(de)流(liu)程自然會吸(xi)引其他人(ren)的(de)注意。就像有人(ren)想馬上和別人(ren)合影一樣。通過對細節的(de)彰顯，您可以用同一種(zhong)語言(yan)在(zai)整個組織中向上、向下交(jiao)流(liu)，使人(ren)們了(le)解情況并做出承諾。

 

開始
如果您想開始自己的技術之旅，請訪問現代更佳實踐。這是展示新興技術如何影響業務流程的地方。我們強調了共同的執行要點，以及人工智能和機器學習、物聯網、區塊鏈和大數據等技術如何幫助實現卓越的結果。

 

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