你的銷售代表會花多少時間在銷售上？跟據一份來自 Proudfoot 咨詢公司的問卷調查的結果，銷售代表平均花費在有效銷售上的時間僅為 10%。銷售代表的大部分時間不是在出差的路上，就是被文書工作等其他職責所占據。所有銷售代表的工作都需要面對大量的數據，同時還要分心去處理郵件、文本消息和日程表的事項，因此你的團隊可能并不像你想的那樣花費很多時間在銷售上。為了讓銷售團隊變得更有生產力，你可以選擇使用 Salesforce 管理員幫助你。

 

作為(wei)一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊的(de)領導(dao)者，你明白銷(xiao)(xiao)售(shou)代表與客戶溝通才是更重要(yao)的(de)任務。今(jin)天的(de)顧客很精明，他們不再只(zhi)需要(yao)一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)演(yan)示，他們期望銷(xiao)(xiao)售(shou)代表對他們的(de)需求有很深(shen)的(de)理解。

 

與管理員協作可以幫助你更充分的利用好 Salesforce CRM，這其中就包括提高銷售代表的生產力。Salesforce 管理員可以向你展示使用 Salesforce CRM可以實現的功能，并幫助你實現目標。在你的公司可能有一個專門負責 Salesforce 管理員，也可能你是在一家小型公司，一個團隊成員有好幾個核心角色，其中之一是 Salesforce 管理員。無論管理員角色是如何分配的，只需要知道誰是 Salesforce 管理員，并保證這個管理員理解你的業務目標。你的管理員可以幫助你構建更有效率的流程并確保你的團隊獲得實現更快速以及更智能的銷售所需要的數據。

 

以下是 Salesforce 管理員能夠幫助你的(de)銷售代表節約(yue)出更(geng)多的(de)時間用于銷售的(de)五(wu)種方(fang)法：

 

1.請求你(ni)(ni)的管理(li)員協(xie)助你(ni)(ni)使用既能(neng)夠(gou)節(jie)省(sheng)時(shi)間同時(shi)又(you)能(neng)夠(gou)提高生(sheng)產力的功能(neng)。

管理員(yuan)非常了解 Salesforce CRM，因此(ci)他能(neng)幫助(zhu)你(ni)的(de)(de)團隊去(qu)利用(yong)那些強大(da)的(de)(de)功能(neng)。例如(ru)：銷(xiao)售(shou)代(dai)表使用(yong) Lightning 中(zhong)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)路徑的(de)(de)話，可以(yi)很方便的(de)(de)了解到為了促進成單，接下來需(xu)要進行(xing)步驟。如(ru)果(guo)你(ni)現在(zai)沒(mei)有使用(yong)銷(xiao)售(shou)路徑的(de)(de)話，請求管理員(yuan)幫助(zhu)你(ni)開始(shi)使用(yong)這個功能(neng)。Salesforce 管理員(yuan)無(wu)需(xu)編碼，僅通過(guo)點(dian)擊操作(zuo)就可以(yi)快(kuai)速的(de)(de)構建一個路徑以(yi)幫助(zhu)銷(xiao)售(shou)代(dai)表迅速獲(huo)得需(xu)要的(de)(de)數(shu)據。

 

2.與管理員一(yi)起(qi)確認每(mei)個銷售代表都在(zai)使(shi)用 Salesforce。

如果團隊中有(you)人沒有(you)使用(yong) Salesforce，你(ni)將無法獲(huo)得節(jie)省銷售(shou)代表(biao)的(de)時間所需要的(de)數據以(yi)(yi)(yi)及效率。管(guan)(guan)理員(yuan)是使用(yong) Salesforce的(de)專家，因此能夠(gou)幫助整(zheng)個團隊將 Salesforce 利用(yong)起來。管(guan)(guan)理員(yuan)可(ke)以(yi)(yi)(yi)解(jie)決銷售(shou)代表(biao)遇到(dao)的(de)問題(ti)，還可(ke)以(yi)(yi)(yi)幫助你(ni)的(de)團隊成(cheng)員(yuan)更好的(de)了解(jie) Salesforce。

 

3.向團隊(dui)提(ti)供更智能的(de)銷售(shou)所需(xu)要(yao)的(de)正(zheng)確的(de)數據(ju)。

Salesforce 可(ke)以(yi)幫助(zhu)你(ni)(ni)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)節約獲(huo)取信息的(de)時間。Salesforce 管理(li)員(yuan)可(ke)以(yi)構建自定義(yi)儀表盤，這樣銷售代表可(ke)以(yi)很容易(yi)的(de)查看到重要的(de)細(xi)節信息。告訴你(ni)(ni)的(de)管理(li)員(yuan)什么信息對(dui)于(yu)你(ni)(ni)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)更有價值，然后(hou)請他尋找一個更便于(yu)用戶(hu)查看的(de)方式顯示這些信息。

 

4.利用 Lightning 的強大功能。

Lightning 體驗的(de)(de)設計目的(de)(de)是通過(guo)在一個視(shi)圖下顯示(shi)有關(guan)業務機會(hui)、客戶以(yi)及聯系(xi)人的(de)(de)重(zhong)要詳(xiang)細信息來幫(bang)助(zhu)團(tuan)隊(dui)更(geng)快速(su)的(de)(de)進行銷售。但(dan)如果(guo)你(ni)不使用它，那就無(wu)法達到這個目的(de)(de)了。如果(guo)你(ni)正在考(kao)慮(lv)使用 Lightning 的(de)(de)話，管(guan)(guan)理員可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)你(ni)更(geng)順(shun)暢的(de)(de)轉換到 Lightning。Salesforce 管(guan)(guan)理員更(geng)好(hao)的(de)(de)了解 Lightning 的(de)(de)新功能(neng)，還能(neng)幫(bang)助(zhu)你(ni)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)快速(su)的(de)(de)熟悉 Lightning。與你(ni)的(de)(de)管(guan)(guan)理員協作以(yi)確保你(ni)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)正在使用其中的(de)(de)核(he)心功能(neng)。

 

5.尋(xun)求管理員(yuan)的幫助來(lai)實(shi)現你的戰略(lve)愿景

在指定全盤戰略時，邀請你(ni)(ni)的(de)管(guan)理員(yuan)也一(yi)起參加。因(yin)為管(guan)理員(yuan)可(ke)(ke)以幫(bang)助(zhu)你(ni)(ni)確認與目標相關的(de) Salesforce 功能。還可(ke)(ke)以和管(guan)理員(yuan)一(yi)起制定一(yi)個(ge)幫(bang)助(zhu)團(tuan)隊成員(yuan)有(you)效使用 Salesforce 的(de)計劃，這樣你(ni)(ni)就可(ke)(ke)以實現(xian)你(ni)(ni)要(yao)想要(yao)的(de)結(jie)果。

 

在提(ti)高團隊(dui)生產力以(yi)及更充(chong)分(fen)的(de)(de)利用 Salesforce 方面(mian)，與管理(li)員進行協作非(fei)常重要。以(yi)上介紹的(de)(de)五種方式僅是管理(li)員能夠幫(bang)忙進行的(de)(de)操(cao)作的(de)(de)其中(zhong)一部分(fen)。向管理(li)員尋求幫(bang)助來獲得使用 Salesforce CRM來幫助團隊變得更有生產(chan)力的方式吧。