免費試用400-821-5041
免費試用400-821-5041
諾(nuo)(nuo)和(he)諾(nuo)(nuo)德專注于(yu)醫(yi)療領域，專注于(yu)糖尿病(bing)治療領域。 諾(nuo)(nuo)和(he)諾(nuo)(nuo)德公司是一家致力于(yu)人類(lei)健康(kang)、以生物技術造福患者、醫(yi)生和(he)社會的生物制藥公司。諾(nuo)(nuo)和(he)諾(nuo)(nuo)德公司的歷史可追溯至1923年，80多年來一直是世界糖尿病(bing)研究和(he)藥物開發領域的主導。諾(nuo)(nuo)和(he)諾(nuo)(nuo)德總部位于(yu)丹麥首都哥(ge)本(ben)哈(ha)根，現今在全球74個國家設(she)有(you)分支機構，7個國家設(she)有(you)生產(chan)廠，截至2010年年底(di)員工超過 30，000名，銷(xiao)售(shou)遍及179個國家。
1. 諾和諾德業務部門在多地辦公，老師咨詢組和回訪組的信息溝通不及時，需要統一數據管理和維護；
2. 實現客戶關懷（呼出、呼入、俱樂部）流程管理；
3. 公司業務上需要(yao)較豐富和靈活的數(shu)據(ju)分析(xi)能力(li)，為公司決策層提(ti)供強有力(li)的數(shu)據(ju)支持(chi)。
1. 相關業務(wu)部門(men)的所有數據全部放在(zai)Salesforce中管理，通過互(hu)聯(lian)網(wang)方(fang)式訪問Salesforce；
2. 實現呼出組、呼入組、俱(ju)樂部業務(wu)流程(cheng)，提高用戶體驗的友好度(du)；
3. 通過Salesforce在(zai)線(xian)實時(shi)報表和儀表板系統(tong)，提供給公司的(de)決策層實時(shi)靈活的(de)管理報表。
立即體驗1. 各個業務部門在統一平臺(tai)上維護客(ke)戶(hu)數據，并可實時查看(kan)會員(yuan)基本信息和會員(yuan)積分信息；
2. 方(fang)便快速(su)的處理客(ke)戶回訪(fang)、客(ke)戶咨詢(xun)、客(ke)戶兌換(huan)積分業務；
3. 公司決(jue)策層(ceng)能夠查看(kan)新增會員信息(xi)、會員脫落(luo)率等報表信息(xi)，有效的支持決(jue)策層(ceng)的業務管理。
立即體驗
上一篇： 曼恩 CRM案例-共享數據不再難
